Odstąpienie od umowy i polityka zwrotów

Prawa Konsumenta

Konsument, będący osobą fizyczną dokonującą zakupów w serwisie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową, bądź prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli dokona czynności niezwiązanej w przeważającym stopniu z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktu zakupionego w serwisie w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia.

Ograniczenia prawa odstąpienia

Odstąpienie od umowy nie przysługuje Konsumentowi (zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) w przypadkach:

• gdy przedmiot świadczenia jest rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Konsumenta lub służącą zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb (np. fotoobrazy, plakaty z indywidualnymi zdjęciami, produkty na wymiar);
• gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę.

Sposób odstąpienia od umowy

Aby odstąpić od umowy, Konsument musi złożyć pisemne oświadczenie wypełniając formularz oraz wysyłając je na adres e-mail: kontakt@religijneobrazy.pl formularz otrzymają państwo po kontakcie mailowym lub na telefonicznym 884 800 321

Zwrot produktu

W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument ma obowiązek niezwłocznego zwrotu produktu, jednak nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Produkt musi być w stanie, który nie wykracza poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Koszty zwrotu

Koszty zwrotu produktu ponosi Konsument. Konsument odpowiada również za zmniejszenie wartości produktu wynikające z jego użycia w sposób wykraczający poza stwierdzenie charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Zasady zwrotu środków

Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów wysyłanych za pobraniem i nie odpowiada za związane z nimi koszty.

Zwrot środków przez Sprzedawcę nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, którą wybrał Konsument. Sprzedawca może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania produktu. Kwota zwrotu obejmuje wartość produktu oraz koszt najtańszej oferowanej przez Sprzedawcę wysyłki.